Portal web de soporte y atención al cliente

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Natureh Product Support Portal de Soporte
Portal web de atención al cliente, soporte y consultas
Natureh Product Support
Completo y potente Portal web de atención al cliente, soporte y consultas. Portal listo para usar, personalizable y de alta rendimiento, especialmente diseñado para proporcionar el mejor servicio al cliente y construir relaciones de confianza que aumentarán su fidelidad.

Portal web de soporte disponible en cualquier momento y lugar, para el registro de incidencias, consultas, solicitudes y descargas atendidas por el equipo de profesionales de cada empresa.
Registro de Productos
Registro online de productos susceptibles de soporte, a través de la zona privada de la solución web.

Centro de consultas
Página web con el histórico y detalle de las consultas realizadas a través el centro de consultas online.

Preguntas frecuentes
FAQS de productos con filtros personalizados: familias, subfamilias, modelos, descripción o código.

Información y descargas
Página web de centro de descarga de documentación e información detallada por productos.

Descripción
Natureh desarrolla y ofrece en su plataforma eCommerce b2c un Portal web de amplia funcionalidad para realizar soporte al cliente de productos a través de un avanzado centro de consultas online, Natureh Product Support.

El Portal web de Soporte esta listo para usar y es personalizable. Dispone de su propio sistema de gestor de contenidos, desde el que se accede al  centro de consulta para la edición de FAQS, subida de archivos de descarga, etc…

Como todos los Portales web de Natureh su diseño se adapta y visualiza en cualquier dispositivo, gracias a su diseño responsivo.

El Portal web de Soporte es actualizado periódicamente  a través de nuevas versiones que no interfieren en el funcionamiento de la web.

El Portal sincroniza fácilmente en tiempo real con las soluciones software de gestión empresarial más utilizadas del mercado, permitiendo automatizar procesos desde cualquier software o aplicación externa.

Natureh Product Support está orientada a proyectos de cualquier tamaño: startups, pequeña y mediana empresa o grandes corporaciones.
Características
Ventajas
Rediseñable estéticamente y reprogramable funcionalmente
Multi-idioma
Estado
Solución web lista para usar
Modelos de Implantación
Instalada en sus servidores o en la nube de Natureh por cuota usuario/mes
Integración con aplicaciones externas
Fácil integración con ERP, CRM, apps, etc..
Bots Empresariales
Ejecución de tareas programas o solicitadas 7x24
Diseño
Responsivo y ergonómico
Beneficios
Actualizado periódicamente mediante nuevas versiones
Ventajas
Solución reprogramable y rediseñable
Multi-usuario