Las organizaciones que siguen moviendo oportunidades a mano pierden un 20-25 % de tiempo.

Acelere el crecimiento de su empresa automatizando cada fase del ciclo de ventas

La tecnología software para automatizar el ciclo de ventas y evitar la fuga de productividad, existe y se llama Cloud Sales de Salesforce, ahora reforzada con la nueva plataforma de agentes autónomos impulsados por IA.

¿Qué es CRM Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud es la plataforma de ventas basada en la nube de Salesforce, diseñada para gestionar todo el proceso comercial de forma integral y personalizada. Desde la captura de leads hasta el cierre de la venta y la postventa, Salesforce Sales Cloud ofrece una visión completa del cliente y permite a los equipos comerciales actuar con mayor precisión, velocidad y datos con su capacidad para automatizar y simplificar procesos complejos.

1. La urgencia de la hiperautomatización comercial

1. Ciclos de ventas más cortos: las empresas que estandarizan y automatizan procesos reducen hasta un 30 % el tiempo de conversión, liberando horas de venta real.

2. Escalabilidad sin costes exponenciales: IDC estima que las soluciones cloud con IA de Salesforce generarán 2,02 billones USD adicionales en ingresos globales entre 2022 y 2028

3. Experiencia de cliente coherente: flujos automáticos garantizan que cada lead reciba la atención adecuada -sin olvidos ni duplicados-, mientras los equipos se concentran en negociar y cerrar.

2. ¿Qué hace único al CRM Salesforce Sales Cloud?

1. Automatización drag-and-drop: con Flow Builder cualquier responsable de ventas define reglas, aprobaciones o notificaciones en minutos, sin código

2. Analítica predictiva nativa: paneles que aprenden de tu historial y pronostican la probabilidad de cierre en tiempo real.

3. Movilidad total: accede a oportunidades, KPIs y contratos desde cualquier dispositivo, 24/7.

4. Seguridad de nivel empresarial: cumplimiento normativo europeo (RGPD) y cifrado extremo a extremo.

5. Accesibilidad: Salesforce Sales Cloud es accesible desde la nube, escalable, seguro y potenciado por IA frente a la necesidad de operar con agilidad desde cualquier lugar, momento y dispositivo. Por ello, es posible la colaboración entre equipos y aprovechar las oportunidades en el mismo momento en el que se dan.

3. Agentforce: tu equipo de ventas extras 24 × 7.

Lanzada a finales de 2024 y ya en su versión 2.0, añade Agentes autónomos que se conectan a todos tus datos (CRM, correo, Slack, ERP) y ejecutan tareas completas sin intervención humana.

- Nutrición inteligente de leads: el agente envía contenidos, propone demos y agenda reuniones cuando detecta señales de compra.

- Formación contextual: cada vendedor recibe guías y mejores prácticas personalizadas durante la llamada.

- Corrección automática de datos: identifica incoherencias en precios, descuentos o contratos antes de que lleguen al cliente.

4. Cómo empezar con CRM Salesforce Sales Cloud

- Mapea tus "quick wins": localiza las 3-5 tareas repetitivas que más tiempo consumen (p. ej., asignación de territorios, aprobación de descuentos).

- Crea flujos piloto en Flow Builder y mide el ahorro de horas durante un sprint de dos semanas.

- Despliega un agente de prueba en Agentforce para nutrición de leads y análisis de conversaciones.

- Escala: conecta tus soluciones ERP, marketing y servicio para convertir tu CRM en el núcleo de tus operaciones de venta.

Conclusión

Automatizar ventas es una condición indispensable para competir en el nuevo mercado digital. Con CRM Salesforce Sales Cloud y Agentforce estarás dotando a tu equipo de una ayuda asistida por IA, flujos de venta que nunca paran y datos accionables desde el primer clic. El resultado es un crecimiento sostenido y rentable y clientes , y equipos más satisfechos.

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