Solución web de atención al cliente, soporte y consultas

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Natureh Product Support Soporte de productos
Natureh Product Support
Solución web de Soporte de productos
Completa y potente solución  web de atención al cliente, soporte y consultas a través del Portal eCommerce. Especialmente diseñada para proporcionar el mejor servicio en la tienda online y construir relaciones de confianza, que perduran en el tiempo.
Registro de Productos
Registro online de productos susceptibles de soporte, a través de la zona privada de la solución web.

Centro de consultas
Página web con el histórico y detalle de las consultas realizadas a través el centro de consultas online.

Preguntas frecuentes
FAQS de productos con filtros personalizados: familias, subfamilias, modelos, descripción o código.

Información y descargas
Página web de centro de descarga de documentación e información detallada por productos.

Descripción
Natureh desarrolla y ofrece en su plataforma eCommerce una solución web de amplia funcionalidad para realizar soporte al cliente de productos a través de un avanzado centro de consultas online, Natureh Product Support.

Natureh Product Support dispone de su propio sistema gestor de contenidos, desde el que se accede al  centro de consulta para la edición de FAQS, subida de archivos de descarga, etc…

Como todas las soluciones web de Natureh su diseño se adapta y visualiza en cualquier dispositivo, gracias a su diseño responsivo.

La solución es actualizada periódicamente  a través de nuevas versiones que no interfieren en el funcionamiento de la web.

La solución sincroniza fácilmente en tiempo real con las soluciones software de gestión empresarial más utilizadas del mercado, permitiendo automatizar procesos desde cualquier software o aplicación externa.

Natureh Product Support está orientada a proyectos de cualquier tamaño: startups, pequeña y mediana empresa o grandes corporaciones.
Características
Ventajas
Rediseñable estéticamente y reprogramable funcionalmente
Multi-idioma
Estado
Solución web lista para usar
Modelos de Implantación
Instalada en sus servidores o en la nube de Natureh por cuota usuario/mes
Integración con aplicaciones externas
Fácil integración con ERP, CRM, apps, etc..
Bots Empresariales
Ejecución de tareas programas o solicitadas 7x24
Diseño
Responsivo y ergonómico
Beneficios
Actualizado periódicamente mediante nuevas versiones
Ventajas
Solución reprogramable y rediseñable
Multi-usuario